আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান আমানত। Kikra কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
Kikra ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং কাকে দিই — এই সব প্রশ্নের উত্তর এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে দেওয়া আছে।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার জানার অধিকার আছে আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে। তাই কোনো গোপনীয়তা বা জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার না করে আমরা সহজ বাংলায় সব কিছু লিখেছি।
এই গোপনীয়তা নীতি kikra.biz ওয়েবসাইট এবং Kikra মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
Kikra দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পুরো নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও পেমে ন্টের সময় | OTP যাচাই ও লেনদেন |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল |
Kikra আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
Kikra আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ যেকোনো হুমকি পর্যবেক্ষণ করে।
কোনো তথ্য ফাঁসের ঘটনা ঘটলে (যা অত্যন্ত বিরল) আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাতে বাধ্য।
Kikra ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইট ব্যবহারকে আরও সহজ করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৯০ দিন |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ১ বছর (সম্মতি সাপেক্ষে) |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Kikra আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর।
Kikra-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে সম্মতি প্রত্যাহার করুন।
Kikra-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো নাবালক মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
Kikra প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কবে পরিবর্তিত হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও Kikra ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি যা আপনাকে নিশ্চিন্ত রাখে
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — প্রতিটি ধাপে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত।
Kikra কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার মানোন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আমরা সহজ বাংলায় বলি আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হচ্ছে। কোনো লুকানো শর্ত বা বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই।
মার্কেটিং বা ঐচ্ছিক কোনো কাজে তথ্য ব্যবহারের আগে আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যখন চান প্রত্যাহার করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগে আমাদের ডেটা টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার নিশ্চয়তা দেয়।
বছরে দুইবার তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা Kikra-র পুরো সিস্টেম পর্যালোচনা করেন। কোনো দুর্বলতা পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং Kikra-র সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।